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<html lang="zh">
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<meta charset="UTF-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>填写资料</title>
<link rel="stylesheet" href="http://lib.sinaapp.com/js/bootstrap/3.0.0/css/bootstrap.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="css/style.css" />
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body{ background-color: #fff }
</style>
<!--[if IE]>
<script src="http://libs.baidu.com/html5shiv/3.7/html5shiv.min.js"></script>
<![endif]-->
<script src="http://libs.baidu.com/jquery/1.11.1/jquery.min.js"></script>
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<div class="col-md-8">
<div class="header">
<div class="row">
<div class="col-xs-3"><img src="" width="140px" id="model_pic"/></div>
<div class="col-xs-9"><p><span id="model">EA1000</span>问题反馈</p></div>
<div class="col-xs-9"><p>请填写以下信息反馈问题，我们会在24小时内响应。或直接拨打售后电话您也可以根据问题的现象参照<span id="model1">EA1000</span>常见问题，自行排查问题。</p></div>
</div>
</div>
<div class="content">
<form class="form-inline" id="list">
<div class="form-group col-md-6">
<label ><span class="red">*</span>校区名称：</label>
<div class="control-group xq">
<div class="controls col-md-6" style="padding-left:0;">
<!-- <select id="province" class="form-control">
<option value="请选择"></option>
</select> -->
<input type="text" class="form-control" id="province" placeholder="">
</div>
<!-- <div class="controls col-md-6" style="padding-right:0;">
<select id="city" class="form-control">
<option value="请选择">请选择</option>
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<label for="name"><span class="red">*</span>联系人：</label>
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<label for="tel"><span class="red">*</span>联系电话：</label>
<input type="text" class="form-control" id="tel" placeholder="" onkeyup="this.value=this.value.replace(/\D/g,'')" />
</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="sn"><span class="red">*</span>产品序列号：</label>
<input type="text" class="form-control" id="sn" placeholder="" onkeyup="this.value=this.value.replace(/\D/g,'')" />
</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="exampleInputName2"><span class="red">*</span>问题现象：</label>
<div class="controls col-md-12" style="padding:0;">
<select id="question" class="form-control">
<option value="请选择" id="question1">请选择</option>
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<div class="form-group col-md-6">
<label for="system"><span class="red">*</span>操作系统：</label>
<div class="controls col-md-12" style="padding:0;">
<select id="system" class="form-control">
<option value="请选择">请选择</option>
<option value="Windows">Windows</option>
<option value="Mac">Mac</option>
<option value="IOS">IOS</option>
</select>
</div>
</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="softname"><span class="red">*</span>软件名称：</label>
<div class="controls col-md-12" style="padding:0;">
<select id="softname" class="form-control">
<option value="请选择">请选择</option>
<option value="互动课堂">互动课堂</option>
<option value="配对工具Match Tool">配对工具Match Tool</option>
</select>
</div>
</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="version">软件版本：</label>
<input type="text" class="form-control" id="version" placeholder="">
</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="num"><span class="red">*</span>异常数量：</label>
<input type="text" class="form-control" id="num" placeholder="" onkeyup="this.value=this.value.replace(/\D/g,'')" />
</div>
<div class="form-group col-md-12">
<label for="dec"><span class="red">*</span>详细描述：</label>
<textarea class="form-control" rows="5" id="dec"></textarea>
</div>
<div class="form-group col-md-12">
<label for="pic">问题图片：</label>
<input type="file" class="form-control" id="pic" placeholder="">
</div>
</form>
<input type="button" value="提交" class="btn btn-primary btn-lg" style="margin:0 auto;display:block;margin-top:5%;" onclick="submit();"/>
</div>
</div>
<div class="col-md-4" style="border-left:1px solid #ccc;height:740px;padding:30px 20px;overflow-y:auto;">
<div class="rightBox">
<div class="qaList EA1000">
<div class="list_top">
<img src="images/ea1000_q.png" width="100%"/>
<h4><span class="k"></span>信道状态指示灯</h4>
<p>基站收到通讯信号时闪烁。如收到键盘提交的数据。无键盘发送数据，该指示灯快闪时，表示附近有相邻频点的基站干扰。请更换改基站的频点。</p>
<h4><span class="k"></span>连接状态指示灯</h4>
<p>基站接通电源时慢闪（1秒一次），基站与软件连接成功时快闪（1秒多次）。</p>
</div>
<div class="list_content">
<li>
<p class="q_title">问题现象1：连接指示灯不亮</p>
<p>初次使用时，系统会自动安装驱动，需要等待10秒左右。驱动自动安装成功后，才能正常使用。若此时仍不能解决，可能是接口接触不良，或者连接线的问题。检查基站是否插好，更换USB插口，尝试更换USB延长线。</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象2：连接指示灯慢闪（1秒一次），软件显示连接断开</p>
<p>慢闪表示基站与电脑已经成功， 请联系软件运维人员检查软件是否正常连接</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象3：连接指示灯快闪（1秒多次），软件显示连接断开</p>
<p>快闪表示应用软件与基站已经连接成功，可能是软件操作问题，请查看软件操作手册。</p>
</li>
</div>
</div>
<div class="qaList EA4200W">
<div class="list_top">
<img src="images/ea4200w_q.png" width="100%"/>
<h4><span class="k"></span>信道状态指示灯</h4>
<p>基站收到通讯信号时闪烁。如收到键盘提交的数据。无键盘发送数据，该指示灯快闪时，表示附近有相邻频点的基站干扰。请更换改基站的频点。</p>
<h4><span class="k"></span>连接状态指示灯</h4>
<p>基站接通电源时慢闪（1秒一次），基站与软件连接成功时快闪（1秒多次）。</p>
<h4><span class="k"></span>充电指示灯</h4>
<p>充电时亮红灯，充满熄灭。</p>
<h4><span class="k"></span>电源指示灯</h4>
<p>电源连接后点亮。</p>
</div>
<div class="list_content">
<li>
<p class="q_title">问题现象1：连接指示灯不亮</p>
<p>初次使用时，系统会自动安装驱动，需要等待10秒左右。驱动自动安装成功后，才能正常使用。若此时仍不能解决，可能是接口接触不良，或者连接线的问题。检查基站是否插好，更换USB插口，尝试更换USB延长线。</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象2：连接指示灯慢闪（1秒一次），软件显示连接断开</p>
<p>① 请检查答题系统的版本是否为互动课堂 2.12.1或更高版本。Match Tool的版本是否为1.0.0.1。配对工具手册及下载地址：https://shimo.im/doc/95gSPuzB1zM7bFRc</p>
<p>② 确认基站驱动是否正常，打开设备管理器，驱动正常时，插上基站时 “人体学输入设备”会添加一个“USB输入设备”</p>
<img src="images/ea1000_q1.png" width="30%" />
<img src="images/ea1000_q2.png" width="30%" />
<img src="images/ea1000_q3.png" width="30%" />
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象3：连接指示灯快闪（1秒多次），软件显示连接断开</p>
<p>快闪表示应用软件与基站已经连接成功，可能是软件操作问题，请查看软件操作手册。</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象4：连接指示灯常亮</p>
<p>基站与设备已建立wifi连接，若此时您的设备无法与该基站建立连接，可能是其他设备连接到了这个基站。检查周围是否有其他设备连接上了该基站，断开与其它基站的连接，再连接。
PS：建议老师使用手动连接的方式，不要选择自动连接。</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象3：连接指示灯、数据灯、充电指示灯常亮</p>
<p>有可能是基站复位， 请联系技术支持</p>
</li>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="mb" style="position:absolute;top:0%;left:35%;background:#fff;display:none;">
<img src="images/sn.png" width="300" />
</div>
</div>
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var picBase;
var url="http://120.78.57.84:8888/SunvoteEducation";
var type=parseInt(getQueryString("type"));
var model=getQueryString("model");
var product_type="";
// 根据自己情况配置loader config
requirejs({
paths: {
"city.select": "js/jquery.city.select.min"
}
});
// 使用jQuery City Select插件方式
require(['city.select'], function ($) {
$(function () {
/* $('#province, #city').citylist({
data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name'
}); */
$('#all').citylist({
data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name'
});
$('#pre-province, #pre-city').citylist({
data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name',
selected: [14, 1401]
});
$('#pre-all').citylist({
data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name',
idVal : true,
selected: 1401
});
$("#model").html(model);
$("#model1").html(model);
switch(model){
case "EA1000":$("#model_pic").attr("src","images/EA1000.jpg");$(".qaList").css("display","none");$(".EA1000").css("display","block");break;
case "EA4200W":$("#model_pic").attr("src","images/EA4200W.png");$(".qaList").css("display","none");$(".EA4200W").css("display","block");break;
default:break;
}
$.ajax({
type:'get',
dataType: "json",
url:url+"/api/problem?type="+type,
async:false,
success:function(data){
//console.log(data.data[0].REMARK);
$.each(data.data,function(i,n){
$("#question").append('<option value="'+n.REMARK+'">'+n.REMARK+'</option>');
})
}
});
});
});
$("#pic").change(function(){
var file = this.files[0];
var reader = new FileReader();
reader.readAsDataURL(file);
reader.onload=function(e){
picBase=this.result;
//console.log(picBase);
}
})
function getQueryString(name) {
var reg = new RegExp("(^|&)" + name + "=([^&]*)(&|$)", "i");
var r = window.location.search.substr(1).match(reg);
if (r != null) return unescape(r[2]); return null;
}
function submit(){
if($("#name").val()==''){
alert("请填写联系人姓名");
return;
}else if($("#tel").val()==''){
alert("请填写联系电话");
return;
}else if($("#sn").val()==''){
alert("请填写产品序列号");
return;
}else if($("#question").val()=='请选择'){
alert("请选择问题现象");
return;
}else if($("#system").val()=='请选择'){
alert("请选择操作系统");
return;
}else if($("#softname").val()=='请选择'){
alert("请选择软件名称");
return;
}else if($("#num").val()==''){
alert("请填写异常数量");
return;
}else if($("#dec").val()==''){
alert("请详细描述问题现象");
return;
}
switch(type){
case 1:product_type="基站";break;
case 2:product_type="答题器";break;
case 3:product_type="配件";break;
default:product_type="其他";break;
}
var data={
SCHOOL_ADDRESS1:$("#province").val(),
/* SCHOOL_ADDRESS2:$("#city").val(), */
CONTACT_PHONE:$("#name").val(),
PHONE_CONTACT:$("#tel").val(),
PRODUCT_SEQ:$("#sn").val(),
QUESTION_NAME:$("#question").val(),
OS:$("#system").val(),
SOFTWARE_VERSION:$("#version").val(),
SOFTWARE_NAME:$("#softname").val(),
EXCEPTION_NUM:$("#num").val(),
DESCRIPTION:$("#dec").val(),
PROBLEM_PATH:picBase,
PRODUCT_TYPE:product_type,
PRODUCT_MODEL:model,
CUSTOMER_CODE:"3792"
};
$.ajax({
type:'post',
dataType: "json",
url:url+"/api/feedback/add",
data:data,
success:function(data){
alert("提交成功！");
}
})
}
$("#sn").focus(function(){
//alert(1);
$(".mb").css("display","block");
});
$("#sn").blur(function(){
//alert(1);
$(".mb").css("display","none");
});
$(".mb").click(function(){
//alert(1);
$(".mb").css("display","none");
});
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