gsdt_info.html
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<title>填写资料</title>
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body{ background-color: #fff }
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<div class="col-xs-9"><p><span id="model">答题器</span>问题反馈</p></div>
<div class="col-xs-9"><p>请填写以下信息反馈问题，我们会在24小时内响应。或直接拨打售后电话您也可以根据问题的现象参照答题器常见问题，自行排查问题。</p></div>
</div>
</div>
<div class="content">
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<label ><span class="red">*</span>校区名称：</label>
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<label for="question"><span class="red">*</span>问题现象：</label>
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<option value="请选择" id="question1">请选择</option>
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<option value="请选择">请选择</option>
<option value="Windows">Windows</option>
<option value="Mac">Mac</option>
<option value="IOS">IOS</option>
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<label for="softname"><span class="red">*</span>软件名称：</label>
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<option value="请选择">请选择</option>
<option value="互动课堂">互动课堂</option>
<option value="配对工具Match Tool">配对工具Match Tool</option>
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</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="version">软件版本：</label>
<input type="text" class="form-control" id="version" placeholder="">
</div>
<div class="form-group col-md-6">
<label for="num"><span class="red">*</span>异常数量：</label>
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</div>
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<label for="station"><span class="red">*</span>配套基站：</label>
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<select id="station" class="form-control">
<option value="请选择">请选择</option>
<option value="EA1000">EA1000</option>
<option value="EA4200W">EA4200W</option>
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</div>
<div class="form-group col-md-12">
<label for="dec"><span class="red">*</span>详细描述：</label>
<textarea class="form-control" rows="5" id="dec"></textarea>
</div>
<div class="form-group col-md-12">
<label for="pic">问题图片：</label>
<input type="file" class="form-control" id="pic" placeholder="">
</div>
</form>
<input type="button" value="提交" class="btn btn-primary btn-lg" style="margin:0 auto;display:block;margin-top:5%;" onclick="submit();"/>
</div>
</div>
<div class="col-md-4" style="border-left:1px solid #ccc;height:740px;padding:30px 20px;overflow-y:auto;">
<div class="rightBox">
<div class="qaList">
<div class="list_top">
</div>
<div class="list_content">
<li>
<p class="q_title">问题现象1：无法开机</p>
<p>可能答题器没有电导致，更换电池后再次尝试是否可以开机。若更换电池后仍无法开机，请联系技术支持。</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象2：无信号</p>
<p>确认基站连接成功后，答题器仍显示未连接，可能是未与基站绑定导致。请尝试重新绑定。”</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象3：为什么我的答题按A（或其他键）显示已发送，再按其他按键无反应 </p>
<p>可能是由于信号不好导致按键值未传成功。干扰信号的因素：2.4G 设备，信号屏蔽仪， 同频点或免配对基站，人或其他物体的阻挡。避免信号干扰的方法如下： </p>
<p>① 确保附近没有其他基站干扰，排除同频点及开启免赔对基站的干扰。 </p>
<p>② 确保答题器和基站之间没有障碍物阻挡，基站尽量放高，禁止放在铁制盒子/柜子中。</p>
<p>③ 确保未开启信号屏蔽 </p>
<p>④ 选择合适的工作频点，与周围的正在使用的基站频点尽可能隔开 4 个频点（经验值）。 </p>
<p>若排除以上因素，可以让学生原地晃动下答题器，尝试是否可以提交。 </p>
<p>❖ 同频点的干扰可以通过基站的指示灯排查，再无答题数据上传时，基站 2 个灯闪烁， 即表示当前有相同频点的干扰，请更改当前基站的频点 </p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象4：什么情况下耗电快？</p>
<p>❖ 离线开机 离线开机时，答题器需要搜索基站，无线模块一直处于发射信号中，耗电比正常工作 时要大很多。 </p>
<p>❖ 保管不当 装有电池的答题器，宜要存放在干燥通风的地方。温差太大或者太潮湿的环境都不 适宜存放</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象5：为什么只用了几天，电量就显示只有1格/空格？ </p>
<p>❖ 答题器离线时，由于功率较大，因此电量显示会被拉低。因此请插上基站后，答题器 显示已连接后，等待1分钟左右，再观察电量情况。以此时的电量为准。 </p>
<p>❖ 若答题器屏幕显示Low battery，则无论是在离线或者在线，都需要更换电池。 </p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象6：如何单独保管电池？</p>
<p>❖ 电池单独存放时，须存放在厂家发货的托盘中，禁止堆积存放，否则放电极快造成电 池发热，甚至可能会引起电池破裂或起火的危险 。 </p>
<p>❖ 电池宜存放在阴凉通风的地方，禁止在太阳下暴晒。温差太大或者太潮湿的环境都 不适宜存放。</p>
</li>
<li>
<p class="q_title">问题现象7：如何选择电池品牌？ </p>
<p>❖ S56适配的电池型号是CR2032，在超市或者网上都可以购买。选择电池品牌时，尽 量选择大品牌的电池。推荐使用进口松下电池。 </p>
</li>
</div>
</div>
</div>
</div>
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<img src="images/sn.png" width="300" />
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</div>
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var picBase;
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var type=parseInt(getQueryString("type"));
var model=getQueryString("model");
var product_type="";
// 根据自己情况配置loader config
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"city.select": "js/jquery.city.select.min"
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// 使用jQuery City Select插件方式
require(['city.select'], function ($) {
$(function () {
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data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name'
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data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
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metaTag : 'name'
});
$('#pre-province, #pre-city').citylist({
data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name',
selected: [14, 1401]
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$('#pre-all').citylist({
data : data,
id : 'id',
children: 'cities',
name : 'name',
metaTag : 'name',
idVal : true,
selected: 1401
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//$("#model").html(model);
switch(model){
case "dtq":$("#model_pic").attr("src","images/gsu30.png");$(".qaList").css("display","block");break;
default:break;
}
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type:'get',
dataType: "json",
url:url+"/api/problem?type="+type,
async:false,
success:function(data){
//console.log(data.data[0].REMARK);
$.each(data.data,function(i,n){
$("#question").append('<option value="'+n.REMARK+'">'+n.REMARK+'</option>');
})
}
});
});
});
$("#pic").change(function(){
var file = this.files[0];
var reader = new FileReader();
reader.readAsDataURL(file);
reader.onload=function(e){
picBase=this.result;
//console.log(picBase);
}
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var reg = new RegExp("(^|&)" + name + "=([^&]*)(&|$)", "i");
var r = window.location.search.substr(1).match(reg);
if (r != null) return unescape(r[2]); return null;
}
function submit(){
if($("#name").val()==''){
alert("请填写联系人姓名");
return;
}else if($("#tel").val()==''){
alert("请填写联系电话");
return;
}else if($("#sn").val()==''){
alert("请填写产品序列号");
return;
}else if($("#question").val()=='请选择'){
alert("请选择问题现象");
return;
}else if($("#system").val()=='请选择'){
alert("请选择操作系统");
return;
}else if($("#softname").val()=='请选择'){
alert("请选择软件名称");
return;
}else if($("#num").val()==''){
alert("请填写异常数量");
return;
}else if($("#dec").val()==''){
alert("请详细描述问题现象");
return;
}
switch(type){
case 1:product_type="基站";break;
case 2:product_type="答题器";break;
case 3:product_type="配件";break;
default:product_type="其他";break;
}
var data={
SCHOOL_ADDRESS1:$("#province").val(),
/* SCHOOL_ADDRESS2:$("#city").val(), */
CONTACT_PHONE:$("#name").val(),
PHONE_CONTACT:$("#tel").val(),
PRODUCT_SEQ:$("#sn").val(),
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SOFTWARE_VERSION:$("#version").val(),
SOFTWARE_NAME:$("#softname").val(),
EXCEPTION_NUM:$("#num").val(),
DESCRIPTION:$("#dec").val(),
PROBLEM_PATH:picBase,
PRODUCT_TYPE:product_type,
PRODUCT_MODEL:model,
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CUSTOMER_CODE:"3792"
};
$.ajax({
type:'post',
dataType: "json",
url:url+"/api/feedback/add",
data:data,
success:function(data){
alert("提交成功！");
}
})
}
$("#sn").focus(function(){
//alert(1);
$(".mb").css("display","block");
});
$("#sn").blur(function(){
//alert(1);
$(".mb").css("display","none");
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$(".mb").click(function(){
//alert(1);
$(".mb").css("display","none");
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