问题现象1：无法开机

可能答题器没有电导致，更换电池后再次尝试是否可以开机。若更换电池后仍无法开机，请联系技术支持。

问题现象2：无信号

确认基站连接成功后，答题器仍显示未连接，可能是未与基站绑定导致。请尝试重新绑定。”

问题现象3：为什么我的答题按A（或其他键）显示已发送，再按其他按键无反应

可能是由于信号不好导致按键值未传成功。干扰信号的因素：2.4G 设备，信号屏蔽仪， 同频点或免配对基站，人或其他物体的阻挡。避免信号干扰的方法如下：

① 确保附近没有其他基站干扰，排除同频点及开启免赔对基站的干扰。

② 确保答题器和基站之间没有障碍物阻挡，基站尽量放高，禁止放在铁制盒子/柜子中。

③ 确保未开启信号屏蔽

④ 选择合适的工作频点，与周围的正在使用的基站频点尽可能隔开 4 个频点（经验值）。

若排除以上因素，可以让学生原地晃动下答题器，尝试是否可以提交。

❖ 同频点的干扰可以通过基站的指示灯排查，再无答题数据上传时，基站 2 个灯闪烁， 即表示当前有相同频点的干扰，请更改当前基站的频点

问题现象4：什么情况下耗电快？

❖ 离线开机 离线开机时，答题器需要搜索基站，无线模块一直处于发射信号中，耗电比正常工作 时要大很多。

❖ 保管不当 装有电池的答题器，宜要存放在干燥通风的地方。温差太大或者太潮湿的环境都不 适宜存放

问题现象5：为什么只用了几天，电量就显示只有1格/空格？

❖ 答题器离线时，由于功率较大，因此电量显示会被拉低。因此请插上基站后，答题器 显示已连接后，等待1分钟左右，再观察电量情况。以此时的电量为准。

❖ 若答题器屏幕显示Low battery，则无论是在离线或者在线，都需要更换电池。

问题现象6：如何单独保管电池？

❖ 电池单独存放时，须存放在厂家发货的托盘中，禁止堆积存放，否则放电极快造成电 池发热，甚至可能会引起电池破裂或起火的危险 。

❖ 电池宜存放在阴凉通风的地方，禁止在太阳下暴晒。温差太大或者太潮湿的环境都 不适宜存放。

问题现象7：如何选择电池品牌？

❖ S56适配的电池型号是CR2032，在超市或者网上都可以购买。选择电池品牌时，尽 量选择大品牌的电池。推荐使用进口松下电池。